Última actualización: 6 de octubre de 2025
En Asteric MX, nos comprometemos a brindar una atención cercana, rápida y confiable a todos nuestros clientes.
Si necesita asistencia con su pedido, desea realizar una consulta o presentar un reclamo, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes medios oficiales:
Correo de contacto
contacto@asteric.com.mx
Atendemos todas las solicitudes en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.
Por favor, incluya su número de pedido en el mensaje para agilizar la respuesta.
Nombre comercial
Asteric MX
Razón social
Asteric Digital Commerce LLC
Dirección fiscal
3152 Indian River Parkway, Mims, Florida 32754, Estados Unidos
Horario de atención
Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 (hora de Ciudad de México)
Sábados y domingos: atención limitada por correo electrónico.
Seguridad y confianza
Asteric MX opera bajo estándares internacionales de protección de datos y utiliza canales seguros de comunicación (SSL/HTTPS) para proteger la información de todos nuestros clientes.
Aviso legal
Asteric Digital Commerce LLC es la entidad responsable de la operación comercial del sitio web Asteric MX, incluyendo la gestión de pedidos, pagos y atención al cliente.
El uso de este sitio implica la aceptación de nuestros Términos y Condiciones, así como de nuestras Políticas de Privacidad, Envíos y Devoluciones, disponibles en esta misma página.